Claim Law
Услуги О нас Отзывы Контакты
Консультация
Услуги О нас Отзывы Контакты Консультация
Главная › Политика конфиденциальности
Юридическая информация

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта Claim Law, отправке заявки на консультацию и взаимодействии с материалами лендинга.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности перед использованием сайта. Продолжая пользоваться сайтом, просматривать его разделы, отправлять формы обратной связи или обращаться за консультацией, вы подтверждаете, что понимаете порядок обработки персональных данных, описанный ниже.

Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, вам следует прекратить использование сайта и не передавать персональные данные через формы обратной связи.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты информации, которую Claim Law может получать от пользователей сайта.

1.2. Сайт используется для предоставления информации о юридической помощи, сопровождении обращений, консультациях и услугах, связанных с защитой интересов лиц, пострадавших от финансового мошенничества или незаконных действий третьих лиц.

1.3. Под персональными данными понимается любая информация, которая прямо или косвенно относится к конкретному пользователю и может быть предоставлена им добровольно через формы сайта, по электронной почте, телефону или иным способом связи.

1.4. Claim Law стремится обрабатывать данные добросовестно, законно, прозрачно и только в объёме, необходимом для целей, указанных в настоящей Политике.

2. Какие данные могут собираться

2.1. При заполнении форм обратной связи, заявок на консультацию, квизов или иных интерактивных элементов сайта пользователь может добровольно предоставить следующие данные:

  • имя и/или фамилию;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • страну проживания или обращения;
  • предпочтительный способ связи;
  • информацию о ситуации, запросе, предполагаемых убытках, обстоятельствах перевода средств или взаимодействия с третьими лицами;
  • иные сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в форме или сообщении.

2.2. Сайт также может автоматически обрабатывать техническую информацию, включая IP-адрес, тип браузера, параметры устройства, операционную систему, язык браузера, дату и время посещения, источник перехода, просмотренные страницы и действия пользователя на сайте.

2.3. В отдельных случаях могут обрабатываться сведения, необходимые для предварительной оценки обращения, подготовки ответа, организации консультации или последующего сопровождения пользователя.

3. Цели обработки данных

3.1. Персональные и технические данные могут использоваться для следующих целей:

  • приём и обработка заявок, отправленных через формы сайта;
  • связь с пользователем по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
  • предоставление первичной информации по обращению;
  • организация консультации и предварительная оценка запроса;
  • подготовка ответа на вопрос пользователя;
  • улучшение структуры, содержания и удобства сайта;
  • анализ эффективности лендинга, форм и рекламных кампаний;
  • обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
  • исполнение применимых правовых требований и защита законных интересов компании.

3.2. Claim Law не использует персональные данные для целей, несовместимых с указанными выше, без наличия законного основания или согласия пользователя, если такое согласие требуется.

4. Формы обратной связи и консультации

4.1. Отправляя заявку через сайт, пользователь подтверждает, что предоставленные данные являются актуальными и передаются добровольно.

4.2. Данные из форм могут использоваться для связи с пользователем, уточнения деталей обращения, согласования времени консультации, направления информационных сообщений и предоставления сведений о возможном порядке дальнейших действий.

4.3. Отправка формы на сайте не означает автоматическое заключение договора, принятие дела в работу или гарантию результата. Все юридические услуги предоставляются только после отдельного согласования условий и, при необходимости, заключения соответствующего договора.

5. Cookie-файлы и аналитика

5.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы страниц, запоминания технических параметров, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

5.2. На сайте могут использоваться аналитические, статистические и рекламные технологии, включая пиксели, теги, скрипты аналитики, системы отслеживания событий и иные аналогичные инструменты.

5.3. Такие технологии могут помогать оценивать посещаемость сайта, источники переходов, эффективность страниц, взаимодействие с формами, клики по кнопкам и другие действия пользователей.

5.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно или быть недоступны.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Claim Law не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

6.2. Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы сайта, обработки обращений, технической поддержки, аналитики, коммуникации с пользователями, выполнения договорных или преддоговорных действий, а также соблюдения требований закона.

6.3. К таким третьим лицам могут относиться:

  • провайдеры хостинга и технической инфраструктуры;
  • сервисы аналитики и статистики;
  • поставщики CRM-систем и сервисов обработки заявок;
  • провайдеры электронной почты, телефонии и мессенджер-интеграций;
  • технические подрядчики и администраторы сайта;
  • юридические консультанты и уполномоченные представители, если это необходимо для обработки обращения;
  • государственные органы, если раскрытие требуется по закону.

6.4. При передаче данных третьим лицам Claim Law стремится обеспечивать разумный уровень защиты информации и ограничивать объём передаваемых данных необходимыми целями.

7. Хранение и защита данных

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были собраны, если более длительный срок хранения не требуется применимым законодательством, договорными обязательствами или законными интересами компании.

7.2. Claim Law применяет разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты, уничтожения или неправомерного использования.

7.3. Несмотря на принимаемые меры, передача данных через Интернет не может быть абсолютно безопасной. Пользователь понимает и принимает риски, связанные с использованием онлайн-форм и электронных средств связи.

8. Международная передача данных

8.1. Если пользователь обращается к сайту из страны, отличной от страны размещения серверов, подрядчиков или сервисных провайдеров, его данные могут передаваться и обрабатываться за пределами страны проживания пользователя.

8.2. В случае международной передачи данных Claim Law стремится обеспечивать надлежащий уровень защиты персональной информации в соответствии с применимыми требованиями законодательства о защите данных.

9. Права пользователя

9.1. В зависимости от применимого законодательства пользователь может иметь следующие права в отношении своих персональных данных:

  • получить информацию о том, какие данные обрабатываются;
  • запросить доступ к персональным данным;
  • запросить исправление неточных или устаревших данных;
  • запросить удаление данных, если для их дальнейшей обработки отсутствуют законные основания;
  • ограничить обработку данных;
  • возразить против обработки данных;
  • отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии;
  • подать жалобу в компетентный надзорный орган.

9.2. Для реализации своих прав пользователь может направить запрос по контактному адресу, указанному в настоящей Политике. Для защиты данных может потребоваться подтверждение личности пользователя.

10. Информационные сообщения

10.1. Если пользователь оставляет контактные данные на сайте, Claim Law может использовать их для направления сообщений, связанных с обращением, консультацией, статусом заявки, уточнением информации или предоставлением релевантных информационных материалов.

10.2. Пользователь может отказаться от получения необязательных информационных сообщений, направив соответствующий запрос по контактному адресу компании.

11. Ссылки на сторонние ресурсы

11.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, документы, сервисы, платёжные системы, информационные материалы или внешние платформы.

11.2. Claim Law не несёт ответственности за содержание, политику конфиденциальности, безопасность и действия сторонних ресурсов. Перед использованием сторонних сайтов рекомендуется ознакомиться с их собственными условиями и политиками.

12. Изменения Политики

12.1. Claim Law может периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в работе сайта, используемых технологиях, правовых требованиях или порядке обработки данных.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в самой Политике.

12.3. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с обновлённой редакцией Политики.

13. Контактная информация

Компания Claim Law
Email [email protected]
Юридический офис в ЕС Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam, Нидерланды
Регистрационный номер (KvK / CCI): 75012345
Claim Law
Claim Law
[email protected]
Юридический офис в ЕС:

Keizersgracht 482, 1017 EG,
Amsterdam, Нидерланды

Регистрационный номер (KvK / CCI): 75012345
Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности